Застройщики
E-Commerce
Медицина
Агентства праздников
Digital-маркетинг
Сайт на Tilda
Брендинг
UX/UI дизайн
Верстка
Исследования
Инструменты online-торговли
Маркетплейсы
Чат-боты
CRM
E-mail рассылки
Яндекс Директ
Roistat
SEO-продвижение
Таргет
С нуля до 156 обращений в месяц на услуги МРТ в Сочи
Привет! На связи Денис Малинин и агентство Olprime. Уже более 5 лет мы помогаем медицинским клиникам заполнять запись пациентами на медицинские услуги всего за 3 месяца.
Яндекс Директ
Calltouch

В мае 2022 года к нам обратилась клиника МРТ из Сочи. Ранее они не использовали рекламу, а привлекали клиентов с помощью офлайна, Яндекс.Карт и сарафана. Клиника столкнулась с нехваткой стабильного и прогнозируемого потока записей на МРТ, а также с недозагрузкой оборудования.
Задача клиента: Заполнить запись клиники до 100% (220 записей в месяц)

Начало работ
Прежде чем запускать рекламу, нам нужно было провести анализ и ответить на вопросы: Готов ли сайт принимать трафик? Какие конкуренты сейчас есть в рекламе и какие у них цены на услуги? Какое количество обращений необходимо, чтобы загрузить клинику до 100%? Как считать обращения?

По итогу мы выяснили, что клиенту необходимо получать 50–60 первичных обращений в месяц по средней цене не выше 500 рублей. Под первичными обращениями понимаются только уникальные звонки и заявки, без повторных.

На основании анализа конкурентов в регионе клиента, мы выделили ключевые преимущества клиники и прописали их в заголовке. Это необходимо было, чтобы привлекать более целевые обращения в клинику.
Так же, чтобы клиенты не уходили с сайта, мы установили обратный звонок, которые показывается при попытке уйти с сайта.
Определение целевой аудитории
После анализа рекламы конкурентов, совместно с клиентом мы определили: реклама должна показываться по прямым запросам (запись на мрт, мрт в сочи и т.д.), по запросам с привязкой отдела человека (мрт брюшной полости, мрт позвоночника) и по основным конкурентам.

Вся реклама, заголовки на странице и в рекламе делались именно под данную целевую аудиторию, чтобы привлекать целевые обращения на услуги МРТ.
Примеры заголовков на сайте под запрос клиента
Примеры заголовков на сайте под запрос клиента
Тестовый запуск рекламы
В первую неделю работы рекламы мы получили 10 обращений по цене 254 рубля. Основной поток обращений шел через Яндекс.Визитку, который мы смогли отследить благодаря отдельному номеру в объявлении — пользователи не переходили на сайт, а сразу звонили по номеру, указанному в объявлении.
Оптимизация рекламы
После тестового запуска мы внесли корректировки в рекламу и постепенно стали увеличивать бюджет. За счет этого, уже в первый месяц нам удалось загрузить клинику записями до 100%, при этом средняя цена обращения была в 2 раза ниже изначально прогнозируемого.
Пользователей обращаются в клинику с рекламы.
26,7%
Количество обращений

89
Количество целевых обращений
53
Средняя стоимость целевого обращения
225 руб. с НДС
Результаты за первый месяц (июнь 2022)
Какая ситуация с рекламными кампаниями на текущий момент
По результатам рекламы клиника увеличила рекламный бюджет в 6 раз. Основная причина — заявки из рекламы оказались дешевле, чем из других каналов.

Результаты за февраль 2025 года:

Всего обращений: 247
Количество целевых обращений: 156.
Средняя стоимость заявки: 485 рублей с НДС.
Хотя цена заявки выросла по сравнению с 2022 годом, это обусловлено рядом факторов, включая повышение стоимости рекламы. Тем не менее, показатели остаются выгодными для клиники.
Выводы
  1. Запуск рекламы позволил клинике быстро получить новые заявки и дозагрузить клинику до 100%(220 записей в месяц) на услуги МРТ
  2. Увеличение бюджета привело к кратному росту количества обращений, что позволило перераспределить затраты с более дорогих рекламных каналах и оптимизировать расходы клиники.
  3. На данный момент клиника рассматривает возможность увеличение рекламных бюджетов, в связи с расширением отделения и нового плана в 500 записей в месяц в течении 3 месяцев, и 890 записей в месяц в течении года.
Автор кейса
Денис Малинин
Комплексный digital-маркетинг
Наш подход к работе всегда лежит в плоскости аналитики и построении эффективной коммуникации