Обсудить проект
Расскажем о наших подходах и предоставим
предварительную оценку ваших ожиданий
предварительную оценку ваших ожиданий
Яндекс Директ
Медийная реклама
Увеличение охвата и количества заявок за счет медийной рекламы в Яндекс Директ
Сеть медицинских клиник в Нижнем Новгороде обратилась к нам для ведения контекстной рекламы. После нескольких месяцев тестирования и отладки процессов, когда уже все работало стабильно, руководство клиники решило масштабировать приоритетные направления. Мы предложили запустить медийную рекламу, которая увеличит охваты, повысит узнаваемость бренда и, согласно нашей гипотезе, принесет дополнительные заявки.
Стратегия запуска
Первыми были выбраны следующие направления:
Это было в конце января 2024 года. На тот момент Яндекс обновил настройки для медийных кампаний: они стали проще и похожи на мастер кампаний по интерфейсу. А также изменились условия бюджетирования. Запуск медийки стал возможен даже с бюджетом в 20 000 руб. на месяц, хотя раньше необходимый минимум был 300 000 руб.
- диагностика КТ и МРТ
- лазерная коррекция зрения (ЛКЗ)
- косметологические услуги
- прием педиатра в детском отделении
Это было в конце января 2024 года. На тот момент Яндекс обновил настройки для медийных кампаний: они стали проще и похожи на мастер кампаний по интерфейсу. А также изменились условия бюджетирования. Запуск медийки стал возможен даже с бюджетом в 20 000 руб. на месяц, хотя раньше необходимый минимум был 300 000 руб.
Старт рекламного продвижения
Для отслеживания показателей в этом проекте мы используем Roistat. Но перед запуском медийной кампании дополнительно подключили Яндекс Метрику для медийной рекламы. Это специальный инструмент, который позволяет анализировать эффективность баннерной и видеорекламы в Директе, а также на других площадках в режиме реального времени. В настройках сервиса создается специальная ссылка с меткой, с помощью которой отслеживаются даже отложенные конверсии. Ключевая цель нашей медийной кампании — уникальный звонок.
После первого запуска мы получили следующие результаты:
1
КТ и МРТ — запустили две кампании с разными настройками. Одна по интересам пользователей «Красота и здоровье», другая — по тематикам страниц размещения «Здоровье». Оффер в обоих вариантах — скидка 15% на диагностику КТ и МРТ.
По данным Roistat заявок не было, только расход. Но в Метрике для медийной рекламы мы увидели расширенную статистику - 89 конверсий с одной кампании и 77 с другой. Средний CPL - 431 руб.
Данные из Метрики для медийной рекламы. Кампания по жанрам и тематикам страниц размещения
Данные из Метрики для медийной рекламы. Кампания по интересам пользователей
Данные по кампании из Roistat
2
Лазерная коррекция зрения - запустили тестовую кампанию с небольшим бюджетом 18 000 руб. Оффер этой кампании - привлекательная цена на операцию.
Несмотря на то, что получили всего одну конверсию, кампанию продлили еще на один месяц с бюджетом 20 000 руб. И она принесла 5 уникальных звонков. CPL оставался слишком высоким, но в медийной рекламе важнее охват и повышение узнаваемости бренда.
Данные Яндекс Метрики для медийной рекламы по лазерной коррекции зрения
Данные Roistat по медийной рекламе лазерной коррекции зрения
3
Косметологические услуги — запустили 4 разных предложения и, соответственно, баннера добавили в этой медийку: прием дерматолога, курс массажа со скидкой, rf-лифтинг лица, коррекция фигуры на аппарате. Это другая посадка, поэтому основная цель на ней — звонок. Бюджет на месяц — 60 000 руб.
И снова Roistat конверсии не видел, а в Метрике их было 20. CPL — 3000 руб. Высоковат, но опять же, для медийной рекламы всегда важнее охваты.
И снова Roistat конверсии не видел, а в Метрике их было 20. CPL — 3000 руб. Высоковат, но опять же, для медийной рекламы всегда важнее охваты.
В следующие два месяца кампанию запускали снова — обновляли баннеры и ссылки. При таком же бюджете 55к-60к руб. получили 17−18 конверсий. На основе трех месяцев тестирования получали схожий результат, что говорит о стабильной работе медийной рекламы.
Данные из Метрики по медийной кампании по косметологии
Данные из Roistat по медийной кампании по косметологии
4
Детское отделение клиники - эту медийную рекламу запустили для информирования аудитории о том, что детская клиника находится по одному адресу (раньше было 2 отделения). То есть цель была именно охват, а не привлечение клиентов. Поэтому на баннерах не было специальных предложений. Бюджет на месяц - 36 000 руб. Цель - клик по номеру телефона.
По данным Метрики получили 48 кликов по телефону. Да это промежуточная цель, которая не всегда доходит до реального звонка, но и цель кампании была в повышении узнаваемости.
По данным Метрики получили 48 кликов по телефону. Да это промежуточная цель, которая не всегда доходит до реального звонка, но и цель кампании была в повышении узнаваемости.
Кампанию также продлили на март и апрель с тем же бюджетом. В марте получили 54 клика по номеру телефона. В апреле добавили второй вариант баннеров с оффером: 1500 руб. прием педиатра. После чего было снижение по конверсиям - 30 за месяц.
Данные из Метрики по медийной кампании на детское отделение клиники
Данные из Roistat по медийной кампании на детское отделение клиники
Комплексный digital-маркетинг
Наш подход к работе всегда лежит в плоскости аналитики и построении эффективной коммуникации
- Обобщим все результаты запуска кампании
КТ и МРТ
166
конверсий по 431 р.
Лазерная коррекция зрения
1
конверсия за 18 000 р.
Косметологические услуги
20
конверсий по 3 000 р.
Детское отделение
48
конверсий по 750 р.
Из четырех тестовых направлений 2 отработали лучше ожидаемого, мы продолжили запускать их дальше: КТ и МРТ, Детское отделение. По косметологическим услугам конверсии получились дорогие, но в этой тематике высокая конкуренция. И только кампания по лазерной коррекции зрения работала именно на охваты, а не на конверсии. Тем не менее мы продолжали запускать ее каждый месяц, потому что цель была — увеличить узнаваемость бренда и повысить охваты. Визиты на сайт выросли в несколько раз.
- Выводы по компании
- 1Медийная реклама в медицине позволяет повысить не только охваты, но и конверсии.
Не все направления дают прирост. Для этого и проводится тестирование - оно позволяет оценить эффективность и принять решение о дальнейшей работе с инструментом. - 2Мы продолжили запускать каждый месяц кампании с оптимальной стоимостью конверсии или приростом по визитам / запросам. А также расширяли направления: добавляли другие услуги и врачей.
- 3Что важно: для обновленной медийной рекламы достаточно небольших бюджетов. В нашем случае - 30 - 60 тысяч на месяц. Раньше минимальный бюджет медийки составлял 300к.
- 4Для адекватного отслеживания обязательно нужно настроить Метрику для медийной рекламы. Именно она позволяет оценить работу РК.