MY FLOWERS

Начальные условия: плохой сайт с низкой конверсией

Цели: увеличить конверсию сайта, SEO-оптимизация, открытие второго сайта

Интернет-магазин

В эпоху глобального распространения интернета, нам хочется, чтобы жизнь была максимально удобна. Если раньше, чтобы подарить цветы любимой девушке или виновнику торжества приходилось выходить из дома, ехать до ближайшего цветочного магазина и стоять в очереди, то теперь достаточно просто взять мобильник и ввести нужный запрос – вам сразу выдастся целый список интернет-магазинов, где можно купить себе красивый букет или цветочную композицию. Заказ можно оформить не выходя из дома буквально за пару кликов. Но все это прекрасно, если сайт сделан хорошо и отлажено работает. Если пользователю неудобно заказывать с него цветы, то он просто уйдет туда, где лучше.

Именно с такой проблемой к нам обратилась компания «Долина Роз».

Вот что они пишут о себе:

Долина Роз – это интернет-магазин цветов, который помогает сделать обычный день чудесным, а праздничный – незабываемым. Мы предлагаем купить красивые розы и заказать доставку цветов прямо на дом. Также в продаже есть горшечные растения, мягкие игрушки и красивые букеты. Мы заботимся со всей душой о наших клиентах.

На момент обращения к нам у компании уже был свой сайт, но он плохо работал и не приносил высокого дохода. Для того чтобы избавить старый сайт от существующих проблем, мы провели полный аудит на предмет ошибок и анализ возможных моментов, которые препятствуют правильной работе сайта с технической стороны. Например, у пользователей некорректно отображался каталог товаров, не работала форма быстрого заказа и т.д. Это препятствовало удобному использованию сайта, что очень сильно снижало общую конверсию.

Наши программисты исправили существующие ошибки и доработали сайт в соответствии с современными стандартами качества, чтобы пользователи как можно быстрее получили возможность комфортно делать заказы.

Параллельно с исправлением ошибок технической стороны сайта, мы начали его SEO-оптимизацию. На первом этапе была проведена частичная оптимизация, анализ ссылочного окружения и семантической видимости.

После того как мы исправили все критичные ошибки технической стороны, было запущено продвижение ресурса dolinaroz52.ru в соответствии с ранее разработанной стратегией продвижения. В своей работе мы использовали целый спектр SEO инструментов — контентное продвижение, линкбилдинг, построение внешнего ссылочного профиля, который создавался из комбинации высокотрастовых и качественных вечных ссылок с усилением арендными ссылками и т.д. Это позволило за короткий срок занять топы органической выдачи поисковых систем Яндекс и Google, а также плотно закрепиться в них.

Спустя 6 месяцев продвижения, мы добились таких результатов:

Всего запросов в продвижении: 110

Запросы, попавшие в ТОП 10 Яндекс: 74

Запросы, попавшие в ТОП 10 Google: 75

Среднее число уникальных пользователей в месяц из органического поиска: 2150

График попадания запроса в ТОП10

Как показала практика, работа с контентом сайта оказала наибольшее влияние на продвижение в Яндексе, а мероприятия по выстроению внешнего ссылочного окружения, дали максимальный импульс для высокого ранжирования в Google.

Количество визитов из ПС Google

Параллельно с этим мы занимались настройкой контекстной рекламы. Для успешного увеличения заказов были разработаны рекламные кампании в сервисах контекстной рекламы Яндекс и Google. Все РК делились по определенному сегменту:

Ссылки и запросы в поисковой выдаче

Кампании в рекламной сети Яндекс

Медийно-контекстный баннер

Реклама на брендовые запросы

Контекстная реклама очень хорошо себя показала. Результаты, которых мы добились:

Переходы с рекламы - 2167

Средняя цена клика - 23,77 р.

Конверсия в заявку — 5,2%

Благодаря работе над сайтом, он стал приносить прибыль и у компании постоянно увеличивался поток заказов. Тогда «Долина Роз» попросила нас заняться их аккаунтом в социальной сети Instagram.

На тот момент в аккаунте @dolinaroz была низкая активность подписчиков, и он отсутствовал в поиске Instagram. После анализа текущей ситуации, нам были поставлены задачи:

Увеличить число подписчиков

Увеличить количество лайков на фотографиях

Вывести аккаунт в поисковую выдачу Instagram

Увеличить число продаж через Instagram

Нам передали доступы к аккаунту и мы принялись за работу. Начали мы с оформления — привели в порядок описание и аватарку. Для контента мы разработали ежемесячный контент, в соответствии с которым начали ежедневное выкладывание постов и привлечение новых подписчиков. Контент состоял из красивых фотографий букетов и композиций, сделанных флористами компании, фото счастливых покупателей, промопостов с акциями и скидками и отчетами с разных событий.

В конце каждого месяца проводился анализ пришедшей аудитории и составление плана продвижения на следующий месяц.

Количество лайков выросло в 5-7 раз

Количество комментариев увеличилось в 2 раза

Заявки увеличились в 2 раза

За первый месяц работы нам удалось:

На основном сайте мы настроили отслеживание переходов из Instagram — они насчитывали 100 посетителей в месяц.

К моменту завершения наших работ с аккаунтом и передачи его обратно клиенту, нам удалось вывести аккаунт в ТОП-3 выдачи по запросу «доставка цветов». Это позволило привлекать дополнительный трафик и потенциальных клиентов. Сейчас у аккаунта уже более 10 тысяч активных подписчиков.

После успехов с сайтом dolinaroz52.ru, наши клиенты решили увеличить долю охвата на рынке и сделать еще один интернет-магазин цветов myflowers52.ru, но ориентированный на премиальный сегмент аудитории.

Разработка дизайна

Верстка сайта

Программирование и натяжка на движок 1С-Битрикс

Для разработки второго сайта они обратились к нам. В задачи первого этапа входило:

Так как новый сайт ориентируется на люксовых покупателей, для него была начата SEO-оптимизация, согласно уникально разработанному чек-листу. Это привлекло более 500 уникальных пользователей из поисковой системы Google уже в первый месяц.

Дальнейшее продвижение подразумевало подключение и настройку контекстной рекламы. Для премиум-сегмента покупателей была разработана особая стратегия рекламирования товаров и услуг. Вот каких показателей мы добились:

Более 2721 переходов на сайт

Средняя цена клика – 25,45 р.

Конверсия в заявку – от 7% до 10% в зависимости от проводимых акций

Мы начали оптимизировать рекламные кампании. Для того чтобы увеличить показатели эффективности, мы начали разрабатывать РК специально к грядущим праздникам – 14 февраля и 8 Марта. Для этого была разработана отдельная стратегия, которая подразумевала:

Размещение на сайте тематических баннеров

Изменения вида рекламных объявлений

Добавление новых картинок

Сбор поступающих запросов

Для анализа вложенных средств и внесения корректировок в стратегию продвижения компании, мы подключили сквозную аналитику Roistat. Этот инструмент для бизнес-аналитики помог заметно увеличить продажи и мы продолжили работать с ним.

За короткий промежуток времени удалось продвинуть компанию в число лучших цветочных магазинов Нижнего Новгорода. Целых два сайта помогли охватить широкую аудиторию покупателей.

Проведенная работа по SEO-оптимизации сайтов принесла значительную долю посетителей и помогло найти новых клиентов, а правильно настроенная контекстная реклама показала хорошие результаты и значительно повысило конверсию заходов на сайт в заявки.

Продолжая наращивать обороты, компания усердно работает над улучшением своего сервиса, добавляя множество новых товаров и создавая уникальные предложения, а мы тем временем продолжаем успешное продвижение сайтов в интернете!

Цель

Начальные условия: плохой сайт с низкой конверсией

Цели: увеличить конверсию сайта, SEO-оптимизация, открытие второго сайта