В феврале 2026 года к нам обратилась строительная компания из Нижнего Новгорода. Ранее компания не использовала интернет-рекламу и не имела сайта. Основной поток клиентов формировался за счёт рекомендаций.

Компания столкнулась с ключевой проблемой — отсутствием стабильного и прогнозируемого потока заявок. В одни периоды клиентов было достаточно, в другие — практически не было, что напрямую влияло на загрузку бригад и оборот бизнеса.

Прежде чем запускать рекламу, необходимо было ответить на несколько ключевых вопросов:
— Какой продукт проще и быстрее масштабировать?
— Сколько заявок нужно компании в месяц?
— Какой должна быть стоимость обращения?
— Готов ли бизнес обрабатывать входящий поток?

На старте клиент планировал продвигать строительство домов. Но в процессе анализа стало понятно, что это не оптимальная точка входа.
Причина — длинный цикл сделки и работа через эскроу-счета, что замедляет оборот денежных средств.

После выбора направления мы провели сегментацию аудитории.
Выделили 3 основных сегмента:
— клиенты, готовые строиться в ближайшее время
— клиенты, которые сравнивают предложения
— клиенты, планирующие строительство на сезон
Важно: мы сразу исключили аудиторию с низким чеком и сфокусировались на сегменте выше среднего.
Это позволило не просто получать заявки, а привлекать более качественных клиентов.

Так как у клиента отсутствовала инфраструктура, работа велась с нуля.

Помимо таргетированной рекламы, мы также продвигали проект органическим способом через страницы ЖК в соцсетях. Для проекта мы разработали стратегию продвижения, включающую в себя контент-план, методологию построения и написания постов, проработали Tone of Voice, разработали дизайн и оформление постов и страниц.
В момент старта РК мы начали постинг во всех доступных на тот момент соцсетях. Все посты предоставляли возможность пользователям узнать про ЖК, а также в любой момент оставить заявку на консультацию внутри соцсети.

За первые несколько месяцев мы провели все необходимые тестовые запуски, зафиксировали результативность. Исходя из полученных параметров, мы приступили к масштабированию и оптимизации РК. На начальных этапах хорошо отрабатывали трафиковые РК, в то время как ретаргет давал результаты ниже желаемых. Общая цена клика была в районе 30-40 рублей, что находилось в пределах нормы для этой сферы (исходя из опыта продвижения в прошлом проекте). Каждый месяц РК получали охват в более 2 000 000 показов.

Продолжив работу, мы сконцентрировались на улучшении результативности ретаргетинговых кампаний. Для этого мы проводили оптимизацию креативов в объявлениях и проведения различных a/b тестов над форматам и лид-магнитами. Это позволило снизить цену заявки на 20% от первоначальной.
После улучшения ретаргета, мы провели аналитику трафиковых РК, которые хорошо конвертировались в других рекламных каналах. В рамках улучшения этих кампаний, мы также проводили a/b тестирования, заменяли креативы, когда они выгорали и старались поддерживать стабильный показатели CPM, CPC, CPL. Кроме того, мы также активно работали с улучшением аналитики по проекту, а также старались улучшать работу отдела продаж анализируя путь клиента не только до момента заявки, но и погружаясь в путь клиента до момента покупки.